Strategisk projektkommunkation

I komplekse bygge- og renoveringsprojekter er det ikke nok at træffe beslutninger. Robuste planer skal modnes, tryktestes, oversættes, koordineres - og som forudsætning for al fremdrift - til slut implementeres.

Alt sammen inden for en struktur, som projektets aktører kan se sig selv i – også når det går stærkt.

Læs mere om Thomas Samsø Bloch

Hvorfor projektmediation ?

Konflikter i byggeriet koster i gennemsnit 14,1 % af branchens overskud på grund af relationer, misforståelser og manglende koordinering. Projektmediation flytter derfor fokus væk fra konfrontation og ind i et systematisk samarbejde, hvor konflikter håndteres tidligt, neutralt og med blik for helheden.

Erfaringerne fra Norge viser vejen:
Her har PRIME – projektintegreret mediation – i mange år været standardpraksis i store anlægsprojekter, og fra og med januar 2026 indgår de konfliktforebyggende mekanismer som en integreret del af den officielle standard, der regulerer den norske bygge- og anlægsbranche.

Thomas Samsø Bloch anvender de samme principper og tilpasser dem til danske vilkår – så samarbejdet bliver mere stabilt, projekterne mere forudsigelige og konfliktniveauet markant lavere.

Hvad er projektmediation ?

Strategisk projektkommunikation er den faglighed, der får projektets beslutninger, ændringer og prioriteringer til at glide gennem værdikæden uden at miste retning, timing eller forpligtelse.

Hvordan fungerer projektmediation ?

Løbende samarbejdsmålinger sikrer at uenigheder monitoreres

Samarbejdet måles løbende, så et fald i eksempelvis tillid, oplevelse af fremdrift, overholdelse af spilleregler samt kvaliteten af dialog kan identificeres tidligt og håndteres, før konflikter opstår og eskalerer.

LivingLeans målinger dokumenterer samarbejdets retning, stabilitet og konkrete udfordringer – og giver et faktuelt grundlag for interventioner undervejs.

Parterne får afdækket interesser fremfor positioner

Hvis en uenighed ikke kan løses gennem de daglige dialoger, aktiveres projektmediatoren. Det kan ske ad hoc eller på faste møder, afhængigt af aftalen.

Thomas Samsø Bloch faciliterer en proces, hvor:

  • parterne får afdækket interesser frem for positioner

  • løsninger findes inden for aftalte rammer

  • ansvaret for projektets helhed er i centrum

  • tid, kvalitet og samarbejde prioriteres

  • jura håndteres uden at dominere processen

Denne tilgang bygger på den norske PRIME-model og på dansk AB/ABR’s tvisteløsningsmekanismer, hvor tidlig indgriben, mediation og mægling er centrale elementer.

  • Mediation står ikke alene – den er integreret i LivingLeans samarbejdsmodel, hvor målinger, spilleregler og tidlige indsatser giver den bedste forankring.

  • Thomas Samsø Bloch er advokat med speciale i konflikthåndtering, samarbejdsforløb og komplekse forhandlinger og rådgiver og underviser i mediation og konfliktforebyggende metoder for ledere i erhvervslivet og offentlige organisationer. Thomas har undervist i mediation på Københavns Universitet og underviser tillige i forhandling og retsmægling på advokatuddannelsen. Han fungerer som retsmægler ved domstolene og som mediator ved Voldgiftsnævnet for Byggeri og Anlæg og Mediationsinstituttet.

  • Samarbejdsmålinger giver tidlige advarsler om risici, fremdrift og samarbejde. Faste møder og mulighed for ad hoc-mediation sikrer hurtig håndtering af uenigheder, så projektet ikke mister retning. Uvildig sparring styrker bygherrens beslutninger om tidsplaner, koordinering og eksekvering, mens klare spilleregler fra opstart giver et fælles aftalegrundlag.

  • Strukturen gør det muligt at forebygge konflikter flere måneder før de udvikler sig.

Hvad kan I forvente af konfliktforebyggende mekanismer?

Når projektmediation kobles direkte på samarbejdet, opnår projekter typisk:

  • Færre rets- og voldgiftssager → færre omkostninger og mindre driftstab

  • Bedre trivsel og mindre stress → mindre frustration og stærkere projektkultur

  • Mere stabil fremdrift → færre genforhandlinger og mindre stop-and-go energi

  • Stærkere samarbejdskultur → klarere roller, bedre dialog og fælles ansvar

  • Medarbejderfastholdelse → projekter med god kultur opleves som mere attraktive

  • Politisk legitimt håndværk → dokumentation på, at samarbejde forbedrer kvaliteten

Dette understøttes af LivingLeans data, som kontinuerligt dokumenterer, hvor samarbejdet styrkes – og hvor der skal justeres

Projektmediation gør samarbejdet mere robust, projektet mere stabilt - og kvalitet, tid og økonomi mere forudsigelig. Det er konfliktforebyggelse som drift - ikke som brandslukning.